มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เริ่มที่นี่เลย

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเติมเงินและการถอนเงิน เพราะนั่นคือจุดที่คุณสัมผัสกับระบบโดยตรง การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงิน แล้วโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน จากนั้นยืนยันด้วย PIN ของคุณ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เมื่อระบบรับยอดเงินแล้ว เครดิตจะอัปเดตในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิปให้ซัพพอร์ต สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี คำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบบนมือถือก็พบบ่อยไม่แพ้กัน ผู้ที่อยู่แถวระยอง หรือพื้นที่อื่นในไทยก็เข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนได้เลย โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทและอีเมล